Privacybeleid
Welkom bij Adverdream. Jouw privacy is belangrijk voor ons. We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens veilig en correct verwerkt worden. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Adverdream, vertegenwoordigd door Sara Claeys, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
- Ondernemingsnummer: 1001.887.561
- Adres: Noordstraat 140/C001, 9990 Maldegem, België
- Contact: hello@adverdream.be
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren of om wettelijk in orde te zijn. Dit kan het volgende omvatten:
- Websitebezoek:
We verzamelen gepseudonimiseerde en technische gegevens over je bezoek, zoals je IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, via cookies. - Contact en samenwerking:
Als je contact met ons opneemt of klant wordt, verzamelen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatieadres en de informatie die nodig is voor het verwerken van je bestelling of samenwerking. - Marketing (alleen met toestemming):
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of acties, slaan we je naam en e-mailadres op. Je ontvangt alleen marketingcommunicatie als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan elke e-mail.
Je bent natuurlijk niet verplicht om je gegevens met ons te delen, maar sommige info is wel nodig om je goed te kunnen helpen of een dienst te leveren.
3. Waarom en op welke basis gebruiken we jouw gegevens?
We verwerken je persoonsgegevens alleen voor welbepaalde doelen en op basis van een geldige wettelijke grondslag (artikel 6 van de GDPR).
We gebruiken je gegevens voor:
- Dienstverlening en communicatie (uitvoering van een overeenkomst):
Om contact met je op te nemen, je vragen te beantwoorden, en voor het leveren van onze diensten en de bijbehorende administratie (offertes, facturatie). - Verbetering van onze website (gerechtvaardigd belang):
Om onze website en jouw gebruikservaring te analyseren en te verbeteren. - Marketing (jouw toestemming):
Voor het versturen van nieuwsbrieven of promoties, enkel als je je hiervoor expliciet hebt ingeschreven. - Wettelijke verplichtingen:
Om te voldoen aan de wet- en regelgeving die op ons van toepassing is, zoals onze boekhoudkundige verplichtingen.
We doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering met jouw gegevens.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De bewaartermijn kan per doel verschillen:
- Facturatie- en klantgegevens:
Gegevens die nodig zijn voor onze boekhouding (zoals facturen) en de uitvoering van overeenkomsten bewaren we gedurende de wettelijke bewaartermijn van 10 jaar na afloop van het desbetreffende boekjaar of het einde van de overeenkomst. - Communicatie via contactformulier/e-mail:
Gegevens die je ons verstrekt, bewaren we zolang als nodig is om je vraag of verzoek volledig te beantwoorden en af te handelen, met een maximale periode van 2 jaar na het laatste contact voor opvolgdoeleinden. - Gegevens voor marketing (nieuwsbrief):
Je naam en e-mailadres voor marketingdoeleinden bewaren we totdat je je uitschrijft. - Websiteanalysegegevens:
Gegevens verzameld via cookies hebben een variabele levensduur, zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
5. Delen van jouw gegevens
Wij delen jouw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij sluiten met deze partijen een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.
Categorieën van ontvangers zijn bijvoorbeeld:
- Onze boekhouder
- Hostingprovider van onze website en e-mail
- Softwareleveranciers voor e-mailmarketing of projectmanagement
We verkopen jouw gegevens nooit.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER):
Indien we gegevens delen met dienstverleners buiten de EER (bv. via Google Analytics), doen we dit enkel met partijen die een passend beschermingsniveau garanderen, conform de Europese regelgeving (bv. via Standard Contractual Clauses).
6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, of onbevoegde toegang tegen te gaan. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://) op onze website en slaan we gegevens op bij betrouwbare partners.
7. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten over je persoonsgegevens. Die rechten zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):
- Recht op inzage:
Je mag ons vragen welke persoonsgegevens we van jou bewaren. Je kunt een gratis kopie krijgen van die gegevens, behalve wanneer dat de rechten van anderen zou schenden. - Recht op verbetering:
Denk je dat je gegevens niet (meer) kloppen? Dan mag je ons vragen om die aan te passen. - Recht van bezwaar:
Je hebt het recht om ons te vragen om te stoppen met jouw persoonsgegevens te verwerken. - Recht op beperking:
In sommige situaties kun je ons vragen om tijdelijk te stoppen met het verwerken van je gegevens, bijvoorbeeld wanneer we nagaan of bepaalde info wel klopt. - Recht op verwijdering (‘vergetelheid’):
Je kunt ons vragen om je gegevens te verwijderen. Als we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren (zoals voor facturatie), dan kan het zijn dat we daar niet aan kunnen voldoen. - Recht op overdraagbaarheid:
Je mag je gegevens opvragen in een leesbaar formaat en eventueel laten doorsturen naar iemand anders. - Recht op intrekking van toestemming:
Heb je ons eerder toestemming gegeven om bepaalde gegevens te verwerken? Dan mag je die toestemming op elk moment intrekken.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Laat het ons weten via hello@adverdream.be. We reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.
We kunnen ook extra info vragen om zeker te zijn dat jij het echt bent, zo beschermen we je gegevens tegen misbruik.
8. Klachten
Wij doen er alles aan om uw gegevens correct en veilig te verwerken. Toch niet tevreden? Dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
📞 +32 (0)2 274 48 00
✉️ contact@apd-gba.be
🌐 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of interne aanpassingen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Controleer dit beleid daarom regelmatig.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 17 september 2025.